MSP Patch Management

 

Warum MSP Patch Management?

MSP steht für Managed Service Providing und basiert in großen Teilen auf automatisierten Prozessen.  Dadurch stellen wir eine hohe und gleichbleibende Bearbeitungsqualität zu einem attraktiven Preis-Leitungs-Verhältnis sicher. Die Updates der jeweiligen Hersteller werden im Vorfeld zertifiziert und entsprechend der Notwendigkeit und Dringlichkeit ausgerollt. Kurzfristige Sicherheitsupdates und Patches werden unabhängig von den Patch-Zyklen zusätzlich ausgerollt und installiert.​

Inklusive Überwachung der IT-Umgebung

Unser Patchmanagement beinhaltet immer das Monitoring der relevanten Vitalfunktionen zur Sicherstellung eines vorausschauenden Betriebs der IT-Infrastruktur. Das Frühwarnsystem prüft rund um die Uhr auf Fehler und Schwellwertabweichungen. Detektionen werden Ihnen per E-Mail oder auf Wunsch auch per SMS auf Ihr Smartphone gemeldet. Die Fehlerbeseitigung ist nicht Bestandteil dieses Leistungspakets und wird separat abgerechnet.

Laufzeit und Kündigung

Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch! Unsere Managed Services haben immer eine Laufzeit von 3 Monaten. Sie können diese mit einer Frist von 4 Wochen zum Laufzeitende anpassen oder auch komplett kündigen.

Dynamische Leistungsanpassung

Ihre IT Umgebung verändert sich immer wieder. Wir erkennen diese Dynamik und passen automatisch unsere Leistungen an. Sie können selbstverständlich jederzeit den Anpassungen widersprechen.

Keine einmaligen Kosten

Für die Einrichtung des Patchmanagements entstehen Ihnen keine Kosten. Alle initialen Aufwände sind bereits in der monatlichen Pauschale enthalten.